本地信息首先需要准确
地址、营业时间、服务范围、预约方式和价格说明,是本地经营内容的重要基础。先确认不同公开触点是否一致,再思考围绕场景提供什么帮助。
按服务过程组织内容
说明服务前需要准备什么、到店或上门流程是什么、费用如何确认,以及结束后如何获得支持。遇到节假日或临时调整时,及时更新相关页面并说明适用日期。
内容建设的边界
只使用真实、获准公开的门店和团队资料,不虚构地理位置、评价或客户经历。涉及用户个人信息的素材应经过授权并进行必要处理。
阶段交付
公开事实核对表、服务区域说明、场景问答与维护清单。以用户能够判断和采取行动为目标,保持联系入口可用。
阅读本地服务信息核对方法,或下载需求沟通单。